A l’heure où les échanges commerciaux s’internationalisent, l’EDI devient un levier stratégique pour fluidifier les processus inter-entreprises et inter applicatifs. Mais lorsque les partenaire sont basés à l’étranger – avec des ERP, des formats, des normes ou des contraintes légales différents – un enjeu central émerge : l’interopérabilité.
Comment garantir des échanges fiables, normés et sans rupture avec vos partenaires internationaux ? Voici les clés pour réussir votre projet EDI à l’international.
Comprendre les enjeux de l’EDI à l’international
Travailler avec des partenaires dans plusieurs pays implique de faire face à une diversité :
- De normes EDI (EDIFACT, ANSI X12? TRADACOMS, XML, UBL, etc.)
- De formats de documents (bons de commande, factures, avis d’expédition…)
- De contraintes fiscales ou légales (archivage, mentions obligatoire, numérotation, etc.)
- De protocoles de communication (AS2, SFTP, OFTP2, API, etc.)
L’interopérabilité est la capacité de votre solution EDI à comprendre, transformer et échanger des données dans tous ces contextes hétérogènes.
Choisir une solution EDI multinormes
La première condition pour garantir l’interopérabilité est de s’équiper d’une plateforme capable de gérer les standards internationaux. Votre solution doit prendre en charge :
- Les principales normes mondiales : EDIFACT (Europe, Asie), ANSI X12 (Amérique du Nord), XML/UBL (Europe du Nord) etc.
- Les formats spécifiques par secteur : GALIA pour l’automobile, GS1 pour la grande distribution, etc.
- La transformation des formats : mapping, conversion entre structures, gestion des caractères spéciaux, fuseaux horaires…
La plateforme Hubtimize d’EsaLink prend en charge plus de 50 formats standardisés et permet des mappings personnalisés en fonction des partenaires.
Gérer les protocoles de communications sécurisés
L’interopérabilité ne concerne pas que les formats de données, mais aussi les moyens de transport. Selon les zones géographiques ou les habitudes de vos partenaires, vous devez être en mesure de communiquer (au choix) via :
- AS2 : très utilisé en Amérique du Nord, sécurisé et traçable,
- OFTP2 : norme européenne, souvent utilisée dans l’automobile,
- SFTP/FTPS : standards universels pour les transferts de fichiers,
- API REST/SOAP : pour des échanges en temps réel.
Une bonne plateforme EDI doit intégrer nativement ces protocoles et permettre des canaux multiples, en simultané.
Respecter les exigences fiscales locales
En Europe comme ailleurs, les règles fiscales évoluent rapidement. Certains pays imposent :
- L’émission de factures électroniques au format structuré local,
- L’archivage à valeur probante sur des durée précises,
- La transmission à l’administration fiscale via des portails dédiés.
Il est essentiel de s’informer sur les obligations locales et de choisir une solution EDI capable de s’y adapter.
Assurer une interopérabilité fonctionnelle avec les ERP de vos partenaires
Un flux EDI interopérable ne s’arrête pas à l’envoi d’un fichier : il doit être compris et exploitable dans l’ERP du destinataire.
Cela suppose :
- Des conventions d’échange claires,
- Une harmonisation des référentiels (articles, devises, unités de mesure, etc.),
- Une gestion fine des exceptions ou erreurs (accusés de réception, messages de rejet…).
Chez EsaLink, nous accompagnons chaque intégration avec une phase de test et de paramétrage spécifique à chaque partenaire.
Centraliser la supervision des flux multi-pays
Pour piloter vos échanges à l’échelle international, vous devez disposer :
- D’un portail de monitoring multilingue et centralisé,
- D’un suivi en temps réel des statuts des messages,
- De rapports consolidés pour chaque pays ou partenaire,
- D’un support réactif en cas d’incident.
Cela permet d’anticiper les blocages, des respecter les SLA, et d’offrir une traçabilité totales aux équipes métiers.
Hubtimize, développé par EsaLink et propulsée par IBM : votre passerelle vers l’international
Avec sa couverture fonctionnelle complète et sa robustesse technique, notre solution Hubtimize EDI vous offre :
- Une interopérabilité mondiale, quel que soit le format ou le protocole,
- Une intégration fluide avec tous les ERP et outils métiers,
- Un accompagnement personnalisé pour chaque partenaire international,
- Une conformité assurée avec les réglementations locales.
Que vous soyez une PME exportatrice ou un groupe international, nous avons la solution EDI adaptée à votre réseau de partenaires.
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