Mis à jour en octobre 2026
Depuis le 1er septembre 2026, les factures B2B ne circulent plus directement de fournisseur à client : elles transitent par des Plateformes Agréées (PA). Une question revient sans cesse : si mon fournisseur utilise une autre plateforme que moi, comment sa facture arrive-t-elle jusqu’à moi ? Et comment savoir où en est une facture ?
La réponse tient à deux notions : l’interopérabilité (les PA échangent entre elles selon des règles communes) et le cycle de vie (la facture porte des statuts qui suivent son avancement). Cet article explique le trajet complet d’une facture, les statuts, et ce qu’il faut faire quand le circuit se bloque.
L’essentiel en un coup d’oeil
| Question | Réponse courte |
| Comment une facture arrive-t-elle chez mon client ? | Je la dépose sur ma PA, qui la transmet à la PA de mon client |
| Dois-je connaître la PA de mon client ? | Non : ma PA la trouve dans l’Annuaire central |
| Qui dit où envoyer ? | L’Annuaire, qui rattache chaque entreprise à une adresse et à une PA |
| Comment suivre une facture ? | Grâce aux statuts du cycle de vie, partagés entre les parties |
| Combien de statuts sont obligatoires ? | Quatre : Déposée, Rejetée, Refusée, Encaissée |
| Un statut absent signifie-t-il un blocage ? | Pas nécessairement |
Sommaire
- Les acteurs du circuit
- Le trajet complet d’une facture, étape par étape
- L’interopérabilité : comment les Plateformes Agréées se parlent
- Les statuts du cycle de vie
- Qui doit gérer quels statuts ?
- Quand le circuit se bloque
- Que faire si le statut de ma facture ne se met pas à jour ?
- Pourquoi ce sujet doit rester sur votre radar
- Fiabiliser la circulation de vos factures
- Hubtimize e-Invoicing : la visibilité sur le trajet de vos factures
- FAQ
- Conclusion
Les acteurs du circuit
| Acteur | Rôle |
| L’émetteur (le fournisseur) | Génère la facture dans son ERP ou logiciel |
| La PA émettrice | Reçoit la facture, la contrôle, interroge l’Annuaire et la transmet |
| L’Annuaire central | Indique la PA et l’adresse de réception du destinataire |
| La PA réceptrice | Reçoit la facture et la met à disposition du destinataire |
| Le destinataire (le client) | Traite, valide ou refuse la facture, puis la paie |
| L’administration fiscale | Reçoit les données de facturation et certains statuts, via les plateformes |
Voir L’Annuaire dans la réforme.
Le trajet complet d’une facture, étape par étape
Quand l’entreprise A émet une facture vers l’entreprise B :
| # | Étape | Qui | Ce qui se passe |
| 1 | Création | A | La facture est générée dans l’ERP ou le logiciel, avec les mentions obligatoires, dans un format structuré (Factur-X, UBL ou CII) |
| 2 | Dépôt | A → PA A | A transmet la facture à sa PA. Statut 200 Déposée |
| 3 | Contrôle de conformité | PA A | Vérification des mentions et du format. En cas d’anomalie, la facture est rejetée avant de partir |
| 4 | Interrogation de l’Annuaire | PA A | Elle identifie la PA et l’adresse de réception de B |
| 5 | Transmission inter-PA | PA A → PA B | Acheminement selon des protocoles d’échange communs |
| 6 | Réception | PA B | Contrôle à son tour, puis mise à disposition de B |
| 7 | Traitement | B | Vérification (montants, livraison, conditions), prise en charge, approbation ou refus |
| 8 | Partage des statuts | PA B → PA A | A et B suivent l’avancement via leurs PA respectives |
| 9 | Données à l’administration | PA | Les données de facturation et certains statuts sont transmis à l’administration |
| 10 | Paiement | B → A | Statut 212 Encaissée, transmis par le vendeur |
| 11 | Archivage | A et B | Conservation par chaque partie, selon son dispositif |
Chaque entreprise choisit sa PA librement, sans l’imposer à ses partenaires. Le trajet est généralement rapide, mais les délais varient selon les plateformes.
À retenir sur la réception
Pour qu’une facture arrive, le destinataire doit avoir activé le service de réception auprès de sa PA et être référencé dans l’Annuaire. Voir Êtes-vous prêt pour la facturation électronique ?.
À retenir sur l’archivage
Une fois traitée, la facture doit être conservée (10 ans en pratique). L’archivage n’est pas automatiquement assuré par la PA : il peut être inclus, proposé en option ou absent, et l’entreprise reste responsable. Voir Archivage des factures électroniques : obligations et responsabilités.
À retenir sur la déclaration
La transmission des données d’une facture à l’administration relève de l’e-Invoicing. L’e-reporting couvre les opérations non couvertes par l’e-Invoicing (B2C, international). Voir e-reporting : définition, qui est concerné, obligations.
L’interopérabilité : comment les Plateformes Agréées se parlent
Un principe simple
Chaque entreprise dépose sa facture sur sa PA. C’est la PA qui l’achemine vers celle du destinataire. Le fournisseur n’a donc pas besoin de connaître la plateforme de son client.
L’Annuaire central, le moteur du routage
L’Annuaire est alimenté et consulté par l’ensemble des PA. Il indique, pour chaque entreprise assujettie à la TVA, son adresse de facturation électronique et sa PA de réception. Quand une PA reçoit une facture à transmettre, elle interroge l’Annuaire pour identifier la PA du destinataire.
Des règles d’interconnexion communes
Toutes les PA doivent respecter les mêmes règles d’interconnexion : format et protocoles d’échange communs, statuts normalisés. C’est ce que vérifie l’immatriculation par la DGFiP : une PA ne peut opérer qu’après avoir démontré sa capacité à s’interconnecter avec les autres acteurs.
Voir Comment choisir sa Plateforme Agréée et Portabilité entre PA.
Les statuts du cycle de vie
Au fil de son traitement, une facture prend des statuts qui permettent de suivre son avancement et de repérer rapidement les anomalies. Chaque statut porte un code.
Les 4 statuts obligatoires
| Code | Statut | Sens |
| 200 | Déposée | La facture est déposée sur la plateforme d’émission. Point de départ du cycle de vie. Aucun contrôle de fond n’a encore eu lieu. |
| 213 | Rejetée | Rejet technique par une plateforme (à l’émission ou à la réception) : format, mentions, contrôle de conformité. La facture doit être corrigée puis redéposée. |
| 210 | Refusée | Le destinataire refuse explicitement la facture pour un motif métier. |
| 212 | Encaissée | Le vendeur confirme l’encaissement du paiement, avec le montant encaissé et la TVA correspondante. |
Ces statuts sont transmis à l’administration dans le cadre réglementaire.
Les statuts optionnels les plus utiles
| Code | Statut | Sens | Qui le pose |
| 201 | Émise par la plateforme | La PA émettrice confirme l’émission | PA émettrice |
| 202 | Reçue par la plateforme | La PA réceptrice confirme avoir reçu la facture | PA réceptrice |
| 203 | Mise à disposition | La PA réceptrice met la facture à disposition du destinataire | PA réceptrice |
| 204 | Prise en charge | La facture est intégrée dans le circuit de traitement interne | Destinataire |
| 205 | Approuvée | Validation par les services concernés | Destinataire |
| 206 | Approuvée partiellement | Validation partielle (motif obligatoire) | Destinataire |
| 207 | En litige | Contestation du contenu ou du montant (motif obligatoire) | Destinataire |
| 208 | Suspendue | Traitement interrompu temporairement (motif obligatoire) | Destinataire |
| 211 | Paiement transmis | L’acheteur indique avoir transmis le paiement | Acheteur |
| 220 | Annulée | La facture est annulée suite à une facture rectificative | Émetteur ou destinataire |
| 221 | Erreur de routage | La PA réceptrice indique qu’elle n’est pas en charge de l’adresse du destinataire | PA réceptrice |
| 501 | Irrecevable | La PA réceptrice juge la facture irrecevable avant tout traitement (motif obligatoire) | PA réceptrice |
Les autres statuts
Ces statuts répondent à des cas particuliers, par exemple :
- 209 Complétée : facture enrichie ou corrigée après émission ;
- 214 Visée : un agent mandaté appose son visa ;
- 224 Demande de paiement direct : contexte de sous-traitance ;
- 225, 226, 228 Affacturée, Affacturée confidentiel, Non affacturée : affacturage ;
- 227 Changement de compte à payer : modification des coordonnées bancaires.
Rejet, refus, irrecevabilité : trois notions à ne pas confondre
| Rejet (213) | Refus (210) | Irrecevable (501) | |
| Nature | Technique | Métier | Avant tout traitement, décidé par la PA réceptrice |
| Décidé par | Une plateforme | Le destinataire | La PA réceptrice |
| Cause typique | Format, mention manquante, donnée erronée | Erreur de montant, commande non reconnue | Facture non conforme ou hors périmètre |
| Que faire | Corriger et redéposer | Émettre une facture rectificative ou un avoir | Contacter sa PA et corriger |
Voir Facturation électronique : les erreurs à éviter et le glossaire.
Matrice complète
| Code | Statut | Porte sur | Obligatoire ? |
| 200 | Déposée | Émission | Obligatoire |
| 201 | Émise par la PA | Émission | Facultatif |
| 202 | Reçue par la PA | Réception | Facultatif |
| 203 | Mise à disposition | Réception | Facultatif |
| 204 | Prise en charge | Réception | Facultatif |
| 205 | Approuvée | Réception | Facultatif |
| 206 | Approuvée partiellement | Réception | Facultatif (motif obligatoire) |
| 207 | En litige | Réception | Facultatif (motif obligatoire) |
| 208 | Suspendue | Réception | Facultatif (motif obligatoire) |
| 209 | Complétée | Émission | Facultatif |
| 210 | Refusée | Émission | Obligatoire |
| 211 | Paiement transmis | Émission et réception | Facultatif |
| 212 | Encaissée | Émission | Obligatoire |
| 213 | Rejetée | Émission et réception | Obligatoire |
| 214 | Visée | Émission et réception | Facultatif |
| 220 | Annulée | Émission et réception | Facultatif |
| 221 | Erreur de routage | Émission et réception | Facultatif (technique PA ↔ PA) |
| 224 | Demande de paiement direct | Émission | Facultatif |
| 225 | Affacturée | Émission | Facultatif |
| 226 | Affacturée confidentiel | Émission | Facultatif |
| 227 | Changement de compte à payer | Émission | Facultatif |
| 228 | Non affacturée | Émission | Facultatif |
| 501 | Irrecevable | Réception | Facultatif (motif obligatoire) |
En auto-facturation, les statuts de gestion commerciale sont inversés. Voir Auto-facturation et réforme : les 3 modèles techniques.
Qui doit gérer quels statuts ?
| Acteur | Statuts à gérer |
| PA | Les statuts obligatoires qui relèvent de la plateforme (dépôt, rejets) et les statuts de transmission (émise, reçue, mise à disposition) |
| L’entreprise (côté fournisseur) | Encaissée (212), qu’elle doit transmettre |
| L’entreprise (côté client) | Refusée (210) si elle refuse ; statuts de traitement (prise en charge, approbation, litige) selon son usage |
| L’éditeur de logiciel | Doit intégrer et interfacer les statuts avec les API de la PA pour qu’ils remontent aux parties prenantes |
Les statuts optionnels dépendent des fonctionnalités de la PA et du niveau de suivi choisi par le client. Utilisez-les : ils améliorent le suivi, l’automatisation comptable et la traçabilité. Voir Comment connecter son ERP à une Plateforme Agréée.
Quand le circuit se bloque
Les blocages remontent souvent d’approximations de mise en œuvre plutôt que d’un défaut du circuit.
| Symptôme | Cause probable | Que faire |
| Facture rejetée (213) | Mention manquante, format erroné, donnée incohérente (SIREN, TVA) | Lire le motif, corriger à la source, redéposer |
| Erreur de routage (221) | Adresse du destinataire inconnue ou non gérée par la PA réceptrice | Vérifier l’adresse dans l’Annuaire, contacter le client |
| Facture émise mais jamais reçue | Adressage du client mal paramétré ou non synchronisé | Vérifier l’Annuaire avec le client, vérifier ses statuts |
| Délai de propagation | Changement de PA récent chez le partenaire pas encore répercuté dans l’Annuaire | Attendre, puis contacter le client et les PA |
| Divergence de format | Champs optionnels remplis différemment, interprétation variable | Aligner les pratiques, tester avec le partenaire |
| Irrecevable (501) | Facture hors périmètre ou non conforme | Contacter sa PA, corriger |
| Statut qui n’avance pas | PA ou client ne transmet pas les statuts optionnels | Voir la section suivante |
Les PA diffèrent aussi par leur robustesse opérationnelle : délais de traitement, qualité du support, outils de suivi. Voir Comment choisir sa Plateforme Agréée.
Que faire si le statut de ma facture ne se met pas à jour ?
Un statut qui n’évolue pas ne signifie pas nécessairement que la facture est bloquée ou en erreur. Tous les statuts ne sont pas obligatoires et toutes les PA ne remontent pas l’ensemble des statuts optionnels. Une facture peut être correctement transmise et déclarée sans que ces statuts apparaissent :
| Statut absent | Pourquoi |
| 203 Mise à disposition | La PA du destinataire peut ne pas l’avoir encore transmis, ou ne pas le transmettre |
| 204 Prise en charge | Dépend du traitement réalisé par le client |
| 205 Approuvée | Apparaît seulement si le client ou sa PA le transmet |
| 210 Refusée | Transmis seulement si la facture est effectivement refusée |
Les bons réflexes
- Vérifier les derniers statuts disponibles, notamment ceux qui confirment la transmission (par exemple 202 Reçue). S’il est présent, la transmission est confirmée.
- Attendre quelques instants après l’envoi : les échanges entre PA se font en parallèle.
- Demander à votre client si vous attendez un statut lié à son traitement.
- Si l’absence persiste ou si le client indique ne pas avoir reçu la facture : contacter le client pour vérifier la réception et la mise à disposition, puis votre PA.
À retenir : une facture peut être correctement émise et déclarée même si certains statuts ne sont pas encore visibles.
Pourquoi ce sujet doit rester sur votre radar
L’interopérabilité n’est pas qu’un sujet technique réservé à la DSI. Un flux mal routé retarde un paiement, un rejet non anticipé complique un rapprochement comptable, une PA peu réactive sur les incidents ralentit toute une chaîne de facturation. Comprendre le mécanisme permet aussi de dialoguer avec ses partenaires plutôt que de se renvoyer la responsabilité sans savoir où se situe le blocage.
Fiabiliser la circulation de vos factures
- Vérifier vos adresses dans l’Annuaire et celles de vos clients avant le premier envoi. Voir Comment choisir ses adresses électroniques.
- Fiabiliser vos données : SIREN, TVA, mentions obligatoires.
- Tester les formats avec vos partenaires clés.
- Suivre activement les statuts et mettre en place une alerte sur les factures bloquées à un statut intermédiaire.
- Remonter les statuts dans votre ERP et votre comptabilité.
- Documenter qui traite les rejets, les refus et les erreurs de routage.
- Après un changement de PA, vérifier la mise à jour de l’Annuaire. Voir Portabilité entre PA.
Hubtimize e-Invoicing : la visibilité sur le trajet de vos factures
Avec Hubtimize e-Invoicing, EsaLink assure le suivi de chaque facture tout au long de son trajet inter-PA :
- visibilité sur les statuts de transmission ;
- identification rapide de l’origine d’un blocage (routage, format, référencement dans l’Annuaire) ;
- accompagnement en cas de rejet : identification de la cause et résolution avec le partenaire concerné ;
- remontée des statuts vers vos outils (ERP, comptabilité) par API ;
- interopérabilité avec les autres PA, conformément à l’immatriculation.
Voir aussi Pourquoi choisir une PA spécialisée dans l’EDI.
FAQ
Le fournisseur la dépose sur sa PA, qui interroge l’Annuaire central, puis la transmet à la PA du client. Celle-ci la met à disposition du client.
Non : votre PA l’identifie grâce à l’Annuaire. Votre client doit en revanche avoir activé la réception.
Quatre : Déposée (200), Rejetée (213), Refusée (210) et Encaissée (212).
Un rejet est technique (format, donnée) et décidé par une plateforme. Un refus est une décision métier du destinataire.
Pas nécessairement. Ce statut est optionnel. Vérifiez si le statut « reçue » est présent, attendez quelques instants, puis contactez votre client.
La PA réceptrice indique qu’elle n’est pas en charge de l’adresse du destinataire : l’Annuaire est mal renseigné ou n’est pas à jour.
Le vendeur, qui confirme l’encaissement.
Pas automatiquement : vérifiez votre contrat. Voir notre article sur l’archivage.
Conclusion
Comprendre comment une facture circule n’est pas un exercice théorique : c’est ce qui permet, le jour où un flux se bloque, de savoir rapidement où chercher la solution. L’interopérabilité entre PA assure la circulation, l’Annuaire en est le moteur, et les statuts en sont le tableau de bord. Fiabilisez vos adresses et vos données, suivez vos statuts, et distinguez un statut absent d’un vrai blocage.
