maintenance applicative

Pour votre entreprise, une plateforme EDI & EAI est d’abord un outil de développement économique et non un objectif en soi.

TMA
Pour que vous puissiez vous concentrer sur votre cœur de métier, EsaLink mobilise ses spécialistes sur la Maintenance Applicative (TMA) de votre plateforme.
La TMA fait référence à l’externalisation du support de maintenance : nous nous occupons de tout !
  • Expertise à la demande
  • Maintien des conditions opérationnelles de votre Solution et de votre équipe

Nous confier la maintenance de vos applications

EsaLink est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans l’échange électronique de données.
Partenaire de GenerixGroup, Cleo et IBM, nous accompagnons les entreprises disposant d’une de ces trois solutions, dans la gestion et la coordination de leurs projets.
Fort de son expertise dans les Solutions EDI (TradeXpress, IBM Sterling et Cleo), EsaLink vous accompagne sur les différents processus de cette gestion, à travers :

  • Les Centres de Service,
  • La Tiers Maintenance,
  • L’Acceptation d’Application.
Compétences & expertise à la demande
Contrôle & Qualité de service
Rigueur, Méthodologie Traçabilité
Traçabilité
Stabilisation du système
Amélioration de vos procédés

Convaincus de l’efficacité de cette méthode, nous nous engageons sur les résultats suivants :

  • Faciliter la gestion des ressources et / ou de votre infrastructure
  • Maintien des conditions opérationnelles de votre application EDI / EAI
  • Amélioration du niveau de service grâce au respect des SLA et des KPI
  • Concentration des équipes internes sur des projets stratégiques
  • Contrôle, identification et réduction de la dette technique
  • Augmentation de la qualité de service en se spécialisant dans les équipes d’intervention
  • Maîtrise et réduction des coûts de maintenance (meilleure maîtrise des budgets)

Besoin d’un consultant, ou de former vos équipes ? Consultez l’onglet Régie ou Formations.

Psssst ! On peut aussi tout vous expliquer par téléphone ou par mail