maintenance applicative
Pour votre entreprise, une plateforme EDI & EAI est d’abord un outil de développement économique et non un objectif en soi.
La TMA fait référence à l’externalisation du support de maintenance : nous nous occupons de tout !
- Expertise à la demande
- Maintien des conditions opérationnelles de votre Solution et de votre équipe
Nous confier la maintenance de vos applications
EsaLink est une entreprise à taille humaine, spécialisée dans l’échange électronique de données.
Partenaire de GenerixGroup, Cleo et IBM, nous accompagnons les entreprises disposant d’une de ces trois solutions, dans la gestion et la coordination de leurs projets.
Fort de son expertise dans les Solutions EDI (TradeXpress, IBM Sterling et Cleo), EsaLink vous accompagne sur les différents processus de cette gestion, à travers :
- Les Centres de Service,
- La Tiers Maintenance,
- L’Acceptation d’Application.
Convaincus de l’efficacité de cette méthode, nous nous engageons sur les résultats suivants :
- Faciliter la gestion des ressources et / ou de votre infrastructure
- Maintien des conditions opérationnelles de votre application EDI / EAI
- Amélioration du niveau de service grâce au respect des SLA et des KPI
- Concentration des équipes internes sur des projets stratégiques
- Contrôle, identification et réduction de la dette technique
- Augmentation de la qualité de service en se spécialisant dans les équipes d’intervention
- Maîtrise et réduction des coûts de maintenance (meilleure maîtrise des budgets)
Pour aller plus loin
Retrouvez l’explicatif complet de la Tierce Maintenance Applicative dans notre plaquette
« Tout connaitre d’un service TMA ».
Besoin d’un consultant, ou de former vos équipes ? Consultez l’onglet Régie ou Formations.
Psssst ! On peut aussi tout vous expliquer par téléphone ou par mail